招联金融投诉电话是多少?答:投诉电话是“12315”投诉平台的统一号码,投诉人可通过12315热线进行投诉。投诉内容包括:网络借贷信息中介机构及其分支机构未按定履行客户身份辨认义务,未按照规定保存客户身份资料和交易记录,未按照规定报送大额交易报告和可疑交易报告,以及与身份不明的客户进行交易等六大违法行为。
互联网金融中,难免会碰到各种各样的问题,这时分需要寻求客服的帮忙,比如申请、审核、额度、还款、逾期、催收、投诉建议等。那么招联金融投诉电话是多少?想投诉暴力催收怎么办?今天希财君就来介绍一下。
一、招联金融客服电话
热线电话:*
邮箱:*
客服电话是最直接、最有效的方式,可以拨打以上热线电话,根据语音提示找到人工客服,反映投诉举报的相关内容,会有客服记录并核实,再给予你答复。
二、招联金融怎么投诉?
基本流程:
1)收到客户反馈;
2)48小时内回访客户确认需求;
3)针对客户需求调查核实;
4)回电客户解决问题达成共识;
5)结案。
除了拨打400电话以外,还可以进入招联金融的官网,点击右侧的悬浮对话框,输入人工客服,提交相关的问题,会有客服接待,后续等候回复借款。
三、怎么投诉招联金融暴力催收?
由于网贷催收行业混乱,外包催收公司常常违规操作,有时分会出现暴力催收的情景,假如大家碰到类似的催收,收到催收人员含有欺侮、吓唬,发送不文明语句、不合法内容的短信电话等,可以及时联系招联金融客服,提交相关的证据,招联金融有专门的风险案件调查部门核实,确认后会有客服联系你。
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