中信银行内部数据出错,市民返乡抗议“欠款”
在还清了10万多车贷后的两年多时间里,市民郑女士不断收到银行催款,甚至宣布要起诉。沟通未果后,愤怒的程女士拿着催款单和一叠明币来到中信银行广安门支行抗议。银行核实确认郑女士已还清贷款。是银行内部数据有误中信银行催款的招数,导致多次发出提醒。昨天下午,广安门分局打电话给郑女士道歉。
两年前还清了车贷
昨天上午10时许中信银行催款的招数,程女士拿出中信银行广安门分行发给她的贷款结清通知书展示给记者。通知称中信银行催款的招数,程女士与银行签订的购车贷款合同于2008年10月30日到期,合同日期已确定,并加盖广安门分行公章。
程女士介绍,2003年她向广安门分行借了10多万元买车,贷款是分期还的。之后,她每个月都会把钱汇到银行。还清贷款后,程女士已经把车卖了。“我的车已经卖掉了,所有权已经转让了,如果贷款还没有还清中信银行催款的招数,我如何转让所有权?” 郑女士说。
反复莫名催款

程女士说,还清贷款后,她曾四次收到广安门分行的催款单。之前多次收到催款信后,她向银行询问,表示会进行调查。然而,6月14日,她又收到了催款信,里面附有风险提示,称如果不能一次性还清贷款,银行将起诉、查封、拍卖房屋、汽车等财产。
这个风险提示让程女士既紧张又生气。昨天早上,她拿着一叠名笔来到银行,说要用名笔还债。银行工作人员看了相关文件后表示,贷款结算通知书和催款单确实是银行出具的。催款相关事宜由分行法务部统一管理,将尽快进行调查。
银行说数据有误
昨日下午4时30分,记者致电中信银行广安门支行相关负责人。该负责人表示,此事已经调查清楚。郑女士确实在2008年10月30日还清了贷款,银行内部数据有误。导致错误地收到多个催款收据。
该负责人表示中信银行催款的招数,之前未发生过类似事件,已及时纠正,并向客户道歉。对于客户的个人信用记录,该负责人表示不会受到影响。程女士事后还表示,她收到了银行的道歉,“我心中的石头终于落到了地上。” (来源:京华时报实习记者苏晓明)
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