什么是cr？什么是 CR：计算、营销还是社区？

什么是 CR：计算、营销还是社区？

定义

CR（Community Relations）通常是指社区关系，它是一种企业与周边社区之间建立和维护关系的战略。其目的是促进相互理解、合作和利益协调。

计算 CR

CR 可以通过以下方式定量计算：

公众参与：参与社区活动、举办会议或提供志愿者机会的次数。

社区投资：对社区项目或非营利组织的财务或实物支持。

社区满意度：通过调查或反馈收集的居民对企业影响力的感知。

营销 CR

CR 也可以被视为一种营销策略，因为它可以帮助企业：

提升声誉：通过积极参与社区，企业可以树立积极的公众形象。

建立关系：与当地利益相关者建立关系可以提供营销机遇和业务支持。

创造品牌忠诚度：对社区有积极贡献的企业更有可能赢得客户忠诚度。

社区 CR

然而，CR 的核心本质是关于企业与社区之间建立真正的关系。它超越了计算或营销，涉及：

利益相关者参与：让社区成员参与决策过程和项目的实施。

双向沟通：定期与社区沟通，征求意见并分享信息。

持续存在：CR 并不是一次性的活动，而是需要持续关注和投入。

结论

CR 既是一种计算工具，也是一种营销策略，更重要的是，是一种建立和维护企业与社区之间持久关系的方法。通过平衡这三个方面，企业可以创建与其所在社区互利共赢的关系。